Preguntas Frecuentes

Política de reembolso

Intentamos que nuestras catas sean lo más personalizadas y acogedoras posible, por lo que solo tenemos un máximo de 10 plazas disponibles por cata. - Se reembolsará el importe total de su experiencia si cancela hasta 48 horas antes. - Si cancela con menos de 48 horas de antelación a su cata, no recibirá ningún reembolso, pero podrá reprogramar su experiencia para un día que le convenga. Envíenos un correo electrónico a info@alsurdegranada.net para cancelar cualquier reserva o cambiar sus fechas. ¡Gracias!

Dietas especiales y alergias

Nuestros platos se elaboran con alimentos orgánicos y locales de la región. Todos nuestros menús degustación son vegetarianos, excepto el de 7 vinos + 7 platos.

Si no consume gluten, por favor, avísenos con antelación en su reserva. Si pregunta con unos días de antelación, podemos ofrecerle pan de trigo sarraceno 99% sin gluten (contiene trazas de gluten).

Si es vegano o intolerante a la lactosa, ¡infórmenos para que podamos adaptar el menú!

Si tiene alguna otra alergia, contáctenos por teléfono, SMS o correo electrónico para asegurarnos de que tengamos toda la información necesaria para brindarle la mejor experiencia.

En caso de alergias de alto riesgo, tenga en cuenta que nuestras instalaciones son pequeñas y, debido al espacio, no podemos descartar la contaminación cruzada.

Disponibilidad para niños

Nuestras catas de vino son una experiencia especialmente diseñada para adultos, pero las familias también son bienvenidas a Al Sur de Granada.

Los niños tienen un descuento especial del 20 %.

El menú original también está disponible para niños, ¡pero el vino, por supuesto, no!

Los niños pueden elegir sus propias bebidas de nuestra carta, que varía según la temporada con diferentes opciones, como kombucha, zumos caseros, tés y limonadas.

Para reservar nuestras experiencias con niños, contáctanos en info@alsurdegranada.net o haz clic en el botón "Chatea con nosotros" para hacer cualquier pregunta.

Opciones sin alcohol

Si usted o alguno de los asistentes no desean beber alcohol, pueden elegir entre cualquiera de las bebidas disponibles en la tienda. Tenemos una selección de bebidas que varía según la temporada e incluye kombucha, jugos caseros, tés y limonadas.

Otras reservas

Todas nuestras experiencias se pueden reservar con hasta 1 hora de antelación.

Si se acabó el tiempo pero aún quieres probar alguno de nuestros vinos, ¡no te preocupes!

Es posible. ¡Solo llámanos o escríbenos para consultar nuestra disponibilidad!

631 07 70 25

Si sois un grupo más grande o os interesa reservar todo el espacio, no dudéis en contactarnos para programar vuestra experiencia.

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